Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98vip (bao gồm trang web, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 98vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh phù hợp.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt nền tảng 98vip, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược trên 98vip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của 98vip.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trung thực và chính xác. 98vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

98vip có thể yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc trong trường hợp có hoạt động bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Người chơi có thể tham gia đặt cược trên các sảnh được 98vip cung cấp bao gồm: đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến, Dota 2 và bóng rổ. Mỗi sảnh chơi có bộ quy tắc riêng và được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng.

3.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược được xác nhận khi hệ thống phản hồi thành công — mọi cược chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.
• 98vip có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả tương ứng của từng bộ môn.

3.2 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện, từng thị trường. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi xác nhận cược.

3.3 Nghiêm cấm gian lận

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

98vip hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Quy trình nạp tiền

• Lệnh nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản.

4.2 Quy trình rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ hoặc cuối tuần.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 98vip.
• 98vip có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.

4.3 Phí giao dịch

98vip không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) thuộc trách nhiệm của người chơi.

98vip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mọi ưu đãi đều được công bố kèm điều kiện cụ thể trước khi người chơi tham gia.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng chào mừng và các khoản thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Các cược đặt bằng số dư thưởng vào một số sảnh chơi (được ghi rõ trong điều kiện ưu đãi) có thể không được tính vào vòng cược.

5.2 Lạm dụng khuyến mãi

98vip có quyền hủy bỏ tiền thưởng và mọi khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng chiến lược cá cược nhằm lách quy định vòng cược.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 98vip, người chơi cam kết:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm đạo đức nào.
• Không cố ý gây hại hoặc cản trở hoạt động bình thường của hệ thống 98vip.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình — 98vip không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hành vi gian lận từ người dùng khác.
• Tự kiểm soát hành vi cá cược của bản thân và chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà 98vip cung cấp khi cần thiết.

98vip nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. 98vip không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 98vip.
• Hành động hoặc quyết định của người chơi dẫn đến tổn thất tài chính cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố từ nhà cung cấp bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trách nhiệm tối đa của 98vip trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

98vip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.1 Dữ liệu được thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược (được lưu trữ để giải quyết tranh chấp).
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt (dùng để phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ).

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 98vip.

98vip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, thao túng kết quả hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Có hoạt động giao dịch bất thường hoặc dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.1 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi kiểm tra tuân thủ) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

98vip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 9.

10.1 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 98vip qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.